תנאי שימוש ומדיניות פרטיות 

 

גולש/ת יקר/ה,  

ברוכים הבאים לאתר www.vaad-shop.com (להלן: "האתר"). 

 

בשימושך באתר ו/או בכל שירות אחר המופעל ו/או המנוהל על ידי נועה הלפרן פצניק ("המפעילה"), אתה מסכים להיות קשור ולפעול על פי התנאים המפורטים בתקנון השימוש ובמדיניות הפרטיות ומאשר בזאת כי קראת והינך מסכים לתנאים אלו. אם אינך מסכים באופן מלא לכל התנאים המפורטים בתקנון השימוש, אנא הפסק מיד כל שימוש נוסף באתר. 

 

תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין המפעילה לבין כל אדם הגולש או הצופה או המשתמש בכל דרך באתר או במידע המצוי או המוצג בו (להלן: "המשתמש").  

 

האמור בתנאי השימוש בלשון זכר נועד לנוחות בלבד, ומתייחס לנשים וגברים כאחד. 

 

אנו נוהגים לפעול על-פי עקרונות של הגינות ושקיפות ולכן חשוב לנו להגן על פרטיותכם. 

מטרת התנאים הבאים היא לפרט את סוגי המידע הנאספים באתר ושימושיו.  

 

אינך נדרש על פי חוק לספק לנו מידע אישי כלשהו. שיתוף מידע אישי תלוי ברצונך והסכמתך. 

השירותים שלנו מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להירשם לשירותים או להשתמש בהם. 

אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק על מנת לספק את השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות אחרות המפורטות להלן. 

 

הנך מצהיר ומתחייב: 

• שלא להעתיק ו/או לשכפל ו/או לעדכן ו/או לשנות ו/או להפיץ ו/או לפרסם ברבים כל תוכן המצוי באתר; 

• שלא לעקוף או לנסות לעקוף כל אמצעי טכנולוגי הקיים באתר ו/או במערכות הקשורות אליה אשר תפקידן למנוע אלו מן הפעילויות האסורות תחת תקנון השימוש; 

• שלא לבצע כל פעולה אשר תייצר ו/או אשר עלולה לייצר עומס על מערכות ושרתי האתר; 

• שלא לבצע כל פעולה המתערבת ו/או המפריעה (ו/או אשר מנסה להתערב ו/או להפריע) בדרך הפעולה הרגילה של האתר והשירותים; 

• שלא לאסוף נתונים מהאתר בכל צורה שהיא לרבות, אך לא רק, בכל אמצעי טכנולוגי ו/או אלקטרוני ו/או ממוחשב ו/או באמצעות בוטים ו/או תוכנות זדוניות ו/או תוכנות אוטומטיות (כגון spiders, scrapers crawlers וכיו"ב); 

 

כל שימוש שלא בהתאם לתנאי שימוש אלו יהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש, על כל המשתמע מכך, והמפעילה שומרת לעצמה הזכות לתבוע בגין כל הפרה שכזאת פיצוי מתאים (ובכלל כך הפסדים, נזקים עקיפים ו/או תוצאתיים, אובדן, נזקי מוניטין וכיו"ב). 

 

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לחסום חשבון שאינו עומד בהוראות תקנון זה ו/או הוראות הדין ו/או אשר חב סכום כלשהו למפעילה. 

 

ביצוע הזמנות ו/או משלוח הזמנות מהספקים השונים המופיעים באתר מותנים בהזנת מלוא הפרטים הנדרשים בעמוד ההזמנה באתר ובתשלום מראש באמצעות שירות "פייבוקס". המפעילה ו/או כל אחר מטעמה אינם ולא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי המשתמש בעת הקלדת הפרטים ו/או ביצוע הזמנה. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי ההזמנה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר. 

 

הנך מצהיר בזאת על הסכמתך כי המפעילה ו/או הספקים השונים של המפעילה ו/או כל אחר מטעמם יהיו רשאים לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני ו/או הודעת SMS ו/או ולפנות אליך בכתב או בעל פה ו/או בכל צורה אחרת בקשר עם שירותיהם, לרבות אך לא רק, בקשר עם עדכון מצב ההזמנה ו/או המשלוח, בקשר לאישור ההזמנה טלפונית, בקשר להזמנת מוצרים, מבצעים שונים, הנחות, שינויים במלאי, חידושים שונים וכיו"ב. 

 

התמונות והמידע המצויים באתר מיועדים להמחשה בלבד ויתכנו שינויים ו/או פערים ביניהם לבין המוצר שיסופקו בפועל. 

 

בתכני האתר עלולות ליפול שגיאות לרבות בתיאור המוצרים, מחירים וכיו"ב. המפעילה שומרת על זכותה לתקן כל טעות שכזאת בכל עת. במקרה בו נפלה טעות כאמור, טעות זו לא תחייב את המפעילה ו/או הספקים המפרסמים באתר. 

 

ביצוע הזמנה וביטולן 

לצורך ביצוע הזמנה תידרש למסור פרטים אישיים, לרבות (אך לא רק) שמך המלא, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי ההתקשרות נוספים עמך. יובהר כי אינך חייב למסור על פי דין פרטים אלו ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. יחד עם זאת, מסירת כל הפרטים המופיעים בשדות החובה מהווה תנאי לביצוע הזמנות באתר.  

עליך לספק פרטים נכונים בעת ביצוע ההזמנה.  

 

המפעילה ו/או ספקי המפעילה עשויים לשמור את פרטי ההתקשרות עמך, בין אם ההזמנה בוצעה באתר או בטלפון, על מנת להקל על הליך ביצוע הזמנה עתידי. 

מרגע ביצוע ההזמנה בין אם באתר או בטלפון, לא ניתן לבטלה ואתה לא תהיה זכאי להחזיר מוצר אשר כבר הוזמן, וזאת בהתאם ובכפוף להוראות הדין. 

אם לאחר ביצוע ההזמנה, יתברר כי המוצר אזל, באפשרותך לבחור בין השבה של מלוא כספך, או בחירה  במוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן שיוצע לך על ידי המפעילה או הספקים של המפעילה. השבת הסכום ששולם כאמור הינה הסעד היחיד אשר תהיה זכאי לו בגין ביטול ההזמנה. 

התשלום באתר מתבצע באמצעות "פייבוקס" בלבד. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לשנות מעת לעת את אפשרויות התשלום באתר. לא ניתן לשלם בכרטיסים נטענים, מזומן או כל אמצעי תשלום אחר מלבד אמצעי התשלום המאושרים לתשלום על ידי המפעילה​.​ 

 

אישור על ביצוע ההזמנה יישלח בדואר אלקטרוני ו/או בכל דרך אחרת בסמוך למועד אישור ההזמנה.  

 

המפעילה ו/או מי מטעמה רשאים לעדכן, על פי שיקול דעתם הבלעדי ובכל עת, את מחירי המוצרים המופיעים באתר ובלא צורך בהודעה מוקדמת. 

 

המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך קליטת ההזמנה והתקבל על כך אישור בכתב. 

 

אספקת משלוחים 

משלוח המוצרים ייעשה באמצעות שירות שליחים חיצוני, לפי שיקול דעתם הבלעדי של המפעילה ו/או ספקיה. בהזמנת מוצר במשלוח, ייגבו ממך דמי משלוח, כפי שיצוינו במהלך תהליך ההזמנה. אנא שים לב כי דמי המשלוח משתנים בהתאם לאזורי החלוקה. המפעילה ו/או ספקיה שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את גובה דמי המשלוח ו/או את אזורי החלוקה כאמור מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי, ואינם מתחייבים להודיע מראש על שינוי ו/או עדכון כאמור. 

 

בנוסף למשלוחים, ברוב המקרים ניתנת לך האפשרות לבצע איסוף עצמאי של המוצרים הנרכשים באתר. בכדי שלא תחויב בדמי משלוח, עליך לציין מפורשות במהלך תהליך ההזמנה את בחירתך לאסוף את המוצר באופן עצמאי. לאחר סיום ביצוע ההזמנה לא תוכל לשנות את בחירתך זו. קבלה של המוצר במשלוח כפופה למינימום הזמנה אשר עשוי להשתנות מעת לעת, בהתאם לאזור החלוקה, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה ו/או ספקיה. 

 

בעת האיסוף או בעת מסירת המשלוח תידרש להציג תעודה מזהה שלך על מנת לוודא את זהותך כתנאי למסירה וכן לדרוש את חתימתך. לא יימסרו פרטים מוזמנים לצדדים שלישיים (תהא קרבתם אשר תהא). 

 

המפעילה עושה את מירב המאמצים על מנת שמוצריה יסופקו מהר ככל הניתן מרגע אישור ההזמנה. יחד עם זאת בכל מקרה ומכל סיבה שהיא, לא ניתן להתחייב על זמן הגעת המשלוח ליעדו מרגע ביצוע ההזמנה, אך ייעשו מאמצים למנוע עיכוב שנמצאים בגדר שליטת המפעילה. 

 

איזה מידע אנו אוספים? 

במסגרת השימוש באתר הדורש מסירת מידע אישי אתה עשוי להתבקש לספק מספר נתונים אישיים כדוגמת: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ועוד. נתונים אלה יועברו ויישמרו במאגר המידע של המפעילה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 ("החוק"), ככל שחלה על המפעילה לשמור מידע זה במאגר מידע.  

יודגש, כי מסירת הנתונים הנ"ל על ידך אינה מחויבת על פי חוק, אולם ללא מסירת הנתונים המוגדרים כנתוני חובה בעמודים הרלוונטיים באתר לא נוכל ליצור עימך קשר ולספק לך את השירותים המסופקים באתר. יובהר כי נתוני החובה יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות.  

 

אנחנו נשמור את המידע אודותיך לצורך אספקת השירותים, ומשלוח הצעות ועדכונים, או דיוור אחר, בהתאם לתנאיה של מדיניות זו. 

 

אנחנו נשמור את המידע אודותיך גם במשך התקופה הנדרשת להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות, וכן לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, אכיפה של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתר  

 

שימוש במידע 

אנו עשויים להשתמש במידע למטרת שיפור השירות והתכנים שבאתר האינטרנט שלנו. נתונים סטטיסטיים ישמשו את המפעילה למטרות פנימיות של שיפור וייעול השירותים, שמירה על נתונים עבור פניות עתידיות ועוד. 

ייתכן ופרטיו האישיים של הגולש ישמשו לצורך יצירת קשר למטרות שירות לקוחות או מחקרי שוק. 

מידע זה, כמו גם המידע האישי אשר תספק למפעילה ("המידע"), ככל שתמסור מידע כזה, יישמר במאגר הנתונים של המפעילה. המפעילה מתחייבת בזאת לעשות שימוש במידע האישי לגביך בכפוף להוראות כל דין ובהתאם לעקרונות המובאים בתקנון השימוש ובמדיניות הפרטיות. 

 

השימוש במידע שייאסף על ידי המפעילה, ככל שייאסף, יוחד בין היתר לשימושים הבאים: 

• שליחת עדכוני מערכת ועדכונים אודות שירותי המפעילה ו/או הזמנות שבוצעו באתר; 

• בכפוף לאישורך, קבלת/שליחת דואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS לטלפונים ויצירת קשר עמך בדרכים אחרות בכפוף להוראות הדין; 

 

עוגיות (“Cookies”) 

אתר זה משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות אחרות, אשר עוזרות לנו לעקוב אחר האופן שבו משתמשים עושים שימוש בשירותים שלנו, ואוספות מידע סטטיסטי מצטבר והעדפות משתמש. אנו מתקשרים או עתידים להתקשר עם צדדים שלישיים שמסייעים לנו בניתוח השירותים שלנו, האתר והמבקרים בו. צדדים שלישיים אלו אינם מורשים לעשות שימוש במידע שנאסף באתר אלא למטרה זו. המשך גלישתך באתר מהווה את הסכמתך לקבצי העוגיות שבו.  

 

קבצי עוגיות "cookies" הם קבצי טקסט שנוצרים על-ידי הדפדפן בעת כניסתכם לאתר המפעילה. 

ה"עוגיות" מכילות מידע מגוון, כגון: פירוט הדפים בהם ביקרת באתר, משך זמן השהייה בכל דף, מהיכן הגעת לאתר המפעילה ועוד. בהתאם להגדרות הדפדפן שלך, חלק מהקבצים יפקעו בעת סגירת דפדפן וייתכן שחלקם ישמרו על גבי הכונן הקשיח במחשבך. קבצים אלו אינם מספקים מידע אישי מזהה, אלא אם כן בחרת לספק לנו מידע זה. ברגע שתבחר לספק נתונים אישיים באתר, מידע זה עשוי להיות מקושר לנתונים המאוחסנים בקבצי העוגיות. קבצי העוגיות מאחסנות את ההעדפות שלך ומאפשרות לנו להציע לך מוצרים, תכנים ושירותים. 

 

קבצי העוגיות מסייעות לאסוף מידע אנונימי וסטטיסטי על הגולשים לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר. 

באפשרותך לנהל את קבצי העוגיות במחשב. כל דפדפן עיקרי מאפשר לך לחסום או למחוק קבצי עוגיות מהמערכת. למידע נוסף אודות ניהול קבצי העוגיות, עיין בהגדרת הפרטיות בדפדפן שלך.  

 

אבטחה 

המפעילה תעשה כמיטב יכולתה, באמצעות האמצעים העומדים לרשותה, על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. עם זאת, מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של המפעילה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה ו/או מפני חשיפת המידע האגור על-ידה. אם למרות אמצעי האבטחה הננקטים על-ידי המפעילה, יצליח צד ג' כלשהו לחדור למידע הנוגע למשתמשים באתר ו/או להשתמש בו לרעה, הרי שלמשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ו/או מי מטעמם בנוגע לאמור. 

 
המפעילה לא תעביר את פרטי המשתמש לצד ג' (ככל שפרטים אלה מזהים אותו), אלא במקרים המפורטים להלן, והמשתמש נותן בזאת את הסכמתו להעברת הפרטים כאמור בקרות איזה מן המקרים המפורטים להלן: 

• העברת פרטי המשתמש נדרשת על מנת לקיים את התחייבויותיה של המפעילה על-פי תנאי שימוש אלו. 

• אם המשתמש ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע ו/או לגרום נזק ב/למפעילה ו/או ב/לצדדים שלישיים כלשהם, לרבות במשתמשים אחרים. 

• אם המשתמש עשה שימוש בשירותי האתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה. 

• אם המשתמש הפר תנאי שימוש אלו באתר ו/או כל הסכם נוסף עם המפעילה ו/או עם מי מטעמה. 

• אם התקבל בידי המפעילה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש  לצד שלישי. 

• בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין המפעילה. 

• אם המפעילה תתמזג או תארגן את פעילותה ו/או את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר, היא תהיה זכאית להעביר לאותו תאגיד העתק מן המידע שנאגר אודות המשתמש באתר, ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו כלפי המשתמש את הוראות תנאי שימוש אלו במלואן. 

• המפעילה רשאית להשתמש בפרטים האישיים של המשתמש, כפי שמסר בעת מילוי טופס פרטי קשר, וכן בכל מידע שייאגר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. המפעילה תהא רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שהנתונים אינם מתייחסים למשתמש אישית או מזהים אותו באופן אישי ולמשתמש לא תהיה טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה ו/או מי מטעמה ו/או מי מטעמם בנוגע לאמור. 

• המפעילה רשאית להשתמש בפרטי המשתמש לצורך ניהול מאגר מידע ו/או ביצוע שירותי דיוור ישיר ו/או ביצוע דיוור דברי פרסומת על פי חוק. המשתמש נותן למפעילה את הסכמתו המפורשת מדעת לביצוע הפעולות האמורות לעיל ולמשלוח דיוור ישיר אליו, בכפוף לזכויותיו על פי חוק לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור הישיר. 

• הגלישה באתר והשימוש בשירותים הכלולים בו מהווה הסכמה מצד המשתמש לכך שהמפעילה תוכל לבצע פיקוח ממוחשב על השימוש בשירותים באמצעות "עוגיות" ו/או אמצעים דומים. המפעילה רשאית להשתמש בכל מידע מהאתר, לצורך בקרה ו/או פיקוח ו/או פיתוח ו/או שמירה על איכות השירותים, רמתם ותקינותם ו/או לצורך קיום הוראות כל דין, ו/או לצרכיה ובכלל זה שירות וסקרים של הפורטל. 

• המפעילה מקפידה לשמור על הוראות כל דין ובכלל זה על הוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981. המפעילה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בכל פעולותיה בקשר לאתר, לרבות שם ומען המשתמש ו/או כל מידע אחר בנוגע אליו, וכן כל מידע הנוגע לשימוש המשתמש באתר, למעט פרטים ונתונים פומביים שפורסמו על ידי המשתמש עצמו, כגון שמו לצד תוכן מסוים שהועלה על ידו, ובהתאם להוראות תנאי שימוש אלו באתר. 

 

זכות עיון במידע 

על פי החוק, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע של המפעילה. על מנת לקבל מידע זה יכול ותידרש להציג מסמכים מזהים, לרבות הוכחות בעלות על חשבון טלפון או דואר אלקטרוני. במידה ומצאת את המידע המצוי במאגר מידע של המפעילה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות למפעילה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. 

 

שינויים במדיניות הפרטיות 

המפעילה זכאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מסירת הודעה על כך מראש, לשנות מעת לעת את תנאי השימוש באתר ו/או את מבנה ו/או תוכן ו/או מראה האתר ו/או את המידע שבאתר, היקפם וזמינותם של השירותים המוצעים בו, וכל היבט הקשור באתר ותפעולו. הגרסה המופיעה באתר היא הקובעת בכל עת, אלא אם נקבע אחרת במפורש. 

 

אנא חזור ועיין בדף זה, מעת לעת, בכדי לבדוק את הגרסה העדכנית והמחייבת, של תנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו. 

 

יצירת קשר 

לבירורים נוספים ניתן לפנות אלינו: 

כתובת: שדרות בן גוריון 77, תל-אביב 

טלפון: 050-2082008 

מייל: vaad.shop@gmail.com